Question 1

Qu'est-ce qu'OCEANVOICE ?

Accepted Answer

OCEANVOICE est une solution d'agents vocaux IA pour entreprises. Elle prend en charge 100% des appels entrants et sortants, 24h/24 et 7j/7, avec compréhension en langage naturel, qualification intelligente et transfert vers un humain quand nécessaire.

Question 2

Combien de temps faut-il pour mettre en place OCEANVOICE ?

Accepted Answer

L'agent vocal est opérationnel en quelques jours. Aucune infrastructure technique n'est requise, OCEANVOICE s'intègre à vos outils existants (CRM, agenda, logiciels métiers).

Question 3

OCEANVOICE remplace-t-il les équipes humaines ?

Accepted Answer

Non. OCEANVOICE traite automatiquement les demandes simples et récurrentes, et transfère les appels complexes vers la bonne personne. Vos équipes se concentrent sur les cas à forte valeur ajoutée.

Question 4

Quels secteurs utilisent OCEANVOICE ?

Accepted Answer

OCEANVOICE est utilisé dans le recouvrement, les syndics de copropriété, le dépannage urgent, le service client et les concessions automobiles, entre autres.

Question 5

Quel est le temps de réponse d'OCEANVOICE ?

Accepted Answer

L'agent vocal décroche en moins d'une seconde. Les appels sont pris en charge instantanément, sans temps d'attente pour vos clients, 24h/24.